◇ [공통] 취소/환불 규정
1. 환불 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
2. 환불 규정은 예약 당시 고지된 환불 규정의 적용을 받으며,
캠핑장의 환불 규정과 예약 당시의 환불 규정은 상이할 수 있습니다.
※ 예약 당시 환불규정 확인경로 :
마이페이지 > 주문 내역 > 상품 상세 조회 클릭 시, '취소/환불 규정' 확인 가능
3. 취소 환불 규정은 숙박요금에 한해 적용됩니다.
- 숙박금액 적용항목 : 서비스 이용금액, 추가 옵션 요금 (초과 인원 요금 등)
4. 추가 옵션은 환불규정 적용 제외 항목이며, 수수료 차감 없이 100% 환불 됩니다.
5. 연박(2일 이상의 숙박) 예약 시 환불 규정은 각 예약 일자와 무관하게
최초 입실일을 기준으로 일괄 적용됩니다.
◇ 취소 불가 사항
- 입실(체크인) 시각 이후(No show)에는 예약취소 및 환불이 불가능합니다.
※ No show란 : 사전 연락 없이 예약된 사이트를 이용하지 않는 것을 지칭
◇ 환불 규정 적용 예외 정책
- 결제 완료(예약 완료) 이후 30분 이내 취소 시 100% 환불 취소가 가능합니다.
단, 무통장입금 예약 건은 캠핑장 자체 환불 수수료가 공제 될 수 있습니다.
◇ 유의사항
- 현장에서 발생된 숙박시설과의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청시
당사는 통신판매중개자로 취소 및 환불 처리에 관여하지 않습니다.